Prin accesarea și utilizarea website-ului PensiuneaCoronita.com, acceptați termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de utilizarea website-ului sau efectuarea unei rezervări.
1. Informații generale
Website-ul PensiuneaCoronita.com este administrat de Pensiunea Coronița, cu sediul în Str. Arșița, Nr. 91, Vișeu de Sus, Maramureș, România.
Pentru întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:
E-mail: pensiuneacoronita@gmail.com
Telefon: +40 745 766 272
2. Serviciile oferite
Pensiunea Coronița oferă servicii de cazare și servicii conexe prezentate pe website.
Informațiile afișate pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă, în funcție de disponibilitate, sezon sau actualizări ale serviciilor oferite.
3. Rezervări
Rezervările pot fi efectuate prin intermediul formularului de contact, telefonic, prin e-mail sau prin alte metode de comunicare disponibile pe website.
Transmiterea unei solicitări de rezervare nu garantează automat confirmarea acesteia. Rezervarea devine valabilă doar după confirmarea din partea Pensiunii Coronița.
Pensiunea își rezervă dreptul de a refuza rezervările incomplete, eronate sau care nu respectă condițiile prezentate pe website.
4. Tarife și modalități de plată
Tarifele afișate pe website sunt exprimate în RON și pot include taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel.
Plata serviciilor se poate realiza prin:
- numerar;
- transfer bancar;
- plată online prin link de plată securizat furnizat prin NETOPIA Payments.
În cazul plăților online, procesarea tranzacțiilor se realizează securizat prin intermediul NETOPIA Payments. PensiuneaCoronita.com nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.
5. Politica de anulare și rambursare
Pentru confirmarea rezervării poate fi solicitat un avans.
Anulările efectuate cu minimum 7 zile înainte de data check-in-ului pot beneficia de restituirea avansului achitat, conform condițiilor comunicate în momentul rezervării.
În cazul anulărilor efectuate într-un termen mai scurt sau în cazul neprezentării („no-show”), avansul achitat poate fi reținut integral sau parțial.
Eventualele rambursări se vor efectua prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, într-un termen rezonabil.
6. Check-in și check-out
Check-in: după ora 14:00
Check-out: până la ora 11:00
Orele pot varia în funcție de disponibilitate și de acordul părților.
7. Drepturi și responsabilități
Utilizatorii website-ului și clienții pensiunii au obligația de a utiliza serviciile într-un mod legal și civilizat.
Pensiunea Coronița nu poate fi responsabilă pentru eventuale pierderi, întârzieri sau situații cauzate de factori externi independenți de voința sa.
Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile afișate pe website fără notificare prealabilă.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, incluzând textele, imaginile, logo-urile și elementele grafice, este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul proprietarului website-ului.
9. Protecția datelor personale
Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.
10. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.
Consumatorii pot utiliza și platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ultima actualizare: mai 2026
